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David Salas

Menos Es Más. El Contenido A Favor De Los Clics

May 20 2016, 10:00 AM by


El email marketing es una de las herramientas más efectivas para hacer promoción y mantener a tus clientes informados sobre tu negocio, sin embargo, el crecer tus listas y obtener suscripciones es sólo la mitad del camino para obtener el 100% de efectividad de esta estrategia.

El verdadero reto para sacar todo el provecho del email marketing es que tus suscriptores lean tu contenido, obtener clics en los links que pones en tus correos y que ellos se queden por más de un segundo en tu página.

De La Vista Nace El Amor.


Antes de abordar lo que todos entendemos a priori como contenido (el texto, las ideas, las imágenes y todo los consumible dentro del correo), no podemos dejar pasar el diseño de nuestros correos. La importancia del diseño en tus boletines y correos es fundamental para mantener a tus lectores y suscriptores enganchados, en primera instancia, con tus contenidos.
El diseño es lo primero que percibimos: los colores con el contraste debido nos permiten distinguir letras e imágenes, la tipografía adecuada con el puntaje correcto nos deja leer adecuadamente el contenido escrito, la composición permite una visualización armoniosa y un largo etcétera de aspectos que debemos cuidar, ya que el diseño es la ventana del correo y nuestra herramienta primordial para mantener ahí al lector; una letra chiquita que no se lee, hace que la gente se vaya, sólo por mencionar una posible falla.

Menos letras, más ideas.


Gracias a lo rápido que es hoy en día obtener información y a lo sobresaturada de ésta en internet, nos hemos acostumbrado a obtener la mayor cantidad de datos en el menor tiempo (salvo el tema sea especializado, como un blog de marketing), eso se traduce en entender algo en menos líneas, en una imagen (culpa de los memes) o en muy pocos minutos de video.

Esta tendencia irá en aumento y no por algún motivo profundo en demasía o por mera causalidad, más que el hecho basado en que las generaciones de compradores cada vez están más acostumbradas a la inmediatez de la información que caracteriza a internet, para ponerle un mote a estos compradores, los millennials y la inminente generación Z.

Lo anterior se ve soportado no sólo por teorías de comunicación, sino por el mismo estudio que pone en relieve la idea que para los consumidores modernos “menos, es más”. Hoy en día la manera en que las personas consumen sus correos es diferente a como consumían boletines hace algún tiempo, y como ejemplo, más gente revisa su correo en su celulares y mientras más largo un mensaje más fácil es perder la atención y deslizar el dedo por la pantalla para pasar de largo el contenido.

Contenido Clave


En el bombardeo de información aún es posible destacar, y no sólo con el tradicional “haz mensajes claros y concisos”, que gracias a las redes, es el consejo más leído, sino con acciones más puntuales.

  • Haz que el diseño de tu correo sea responsivo. Permite que tu contenido se adapte a cualquier dispositivo en el que pudiese ser leído: tableta, computadora de escritorio, laptop, celular, kindle. No poder leer un correo por letra diminuta es causa de ignorar el correo o borrar el mismo, perdiendo así clics potenciales.

  • Genera buen contraste entre fondo, texto e imágenes. De nuevo, algo que no se puede leer bien, es abandonado, lo que se traduce en una tasa de 0% en clics.

  • Usa imágenes para atraer la mirada entre textos. Si pones tres imágenes atractivas relacionadas a tu contenido que capten la mirada, el usuario leerá el texto en relación a su interés por la imagen, a pesar del scrolling.

  • Genera intriga. Si usas poco texto, puedes despertar curiosidad en tu lector, curiosidad que deriva en un clic para leer el resto del contenido.

  • Experimenta con tu audiencia. Las pruebas A/B te permiten enviar diferentes versiones de un mismo correo, dar seguimiento a los resultados y comparar diferentes versiones de un mismo correo. Ocúpalas y deja que tus suscriptores te digan qué es lo que quieren, descubre cuántas líneas son las correctas para ellos, igual son 20 o quizá sólo 2.

  • Existen excepciones. ONGs y algunas industrias requieren mayor cantidad de texto, debido a la especialización de su tema o a la cantidad de especificaciones, sin embargo, ocupa el punto anterior para determinar qué tanto es mucho o poco. Así mismo, catálogos de productos o diseño más atrevidos que van con ciertas temáticas requieren de un número grande de imágenes con muy poco texto.



En general, ideas concretas en menos palabras ayudan a captar la atención y a generar intriga; introducciones, pequeños párrafos y vistas previas ayudan a incrementar la tasa de clics.

No pierdas de vista que el diseño en armonía con tu contenido potencializaran la forma en que tus correos llegan, las generaciones actuales son altamente visuales, y la comodidad de los dispositivos no puede quedar relegada.

Publicado en Consejos de Email Marketing

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